Ça vaut quoi leur SAV ?
Mar 06 octobre 2009
Je me tiens dans les starting-blocks pour me payer soit un nouveau boîtier réflex numérique (le D90 de chez Nikon, par exemple), soit un nouvel objectif (zoom, 70-200mm, probablement), soit les deux. Mon D70, acheté en occase commence à plafonner. Il est possible que j'aille faire un tour à la Fnac locale, ou que j'achète en ligne.
De suite, ce qui se dégage, c'est la différence de prix abyssale qui existe en Amazon (le moins cher) et la Fnac. Plus de 200 EUR de différence sur le boîtier seul, par exemple. Et là, je me pose la question : certes, les prix sont déterminants (avec 200 EUR, ça finance facilement un bout de l'objectif). Mais... où est la faille ? le SAV ? J'avoue ne jamais avoir eu affaire à un SAV en-ligne, et je me demande bien ce que valent les enseignes en-ligne en cas de pépin.
Alors... tu sais toi ? Ça vaut quoi le SAV de fnac.fr, amazon.fr, pixmania.fr, etc ?
(tout troll concernant Nikon vs. "une autre marque" sera démantibulé avec la plus grande énergie)