The end of Tele2
Mar 24 octobre 2006
Par un étrange courrier, Tele2 m'a fait savoir que ma ligne n'était
finalement pas éligible pour l'abonnement que je demandais. Plus de cinq
mois après la demande de transfert, c'est un peu fort de
café de se rendre compte de cet état de
fait. Apparemment, ma ligne est éligible pour le 20Mo (chez free), mais
pas pour le 8Mo chez Tele2. Me demande pas pourquoi.
J'ai donc pris mon téléphone une (ultime ?) fois de plus pour poser les
(ultimes ?) questions qui me taraudaient.
a) Mon contrat a été résilié d'office, je ne suis plus donc client chez
eux.
b) Le fait de demander un abonnement via un autre opérateur ne posera
aucun problème.
Donc, sondage rapide, pour lequel je me fais une joie de réouvrir les commentaires :
QUESTION : Peux-tu me donner ton FAI, ainsi qu'un indice de satisfaction concernant ses services (de 0 à 10) ? (sachant que mes priorités sont : continuité du service ADSL, qualité de la téléphonie via IP, professionnalisme du service clientèle). Si tu veux te fendre d'un petit commentaire supplémentaire, n'hésite pas.
D'avance merci, j'aimerai régler définitivement ce cauchemar rapidement.